Mediation - Konflikte einfach lösen

Vermeiden Sie einen Rechtsstreit und hohe Kosten. Mit einer Mediation am runden Tisch errreichen Sie
Erfolgsquoten von mehr als 80 Prozent. Einen noch höheren Wirkunsgrad erzielen Sie mit einer präventiven Mediation schon bei ersten Meinungsverschiedenheiten. Mediation ist ein nachhaltiges Verfahren zur eigenverantwortlichen und außergerichtlichen Konfliktlösung. Informieren Sie sich bei Jeanette Hensler über den Ablauf und vereinbaren Sie einfach einen Termin.

Die Phasen der Mediation

Die Prinzipien der Mediation


     

      Vorgespräch - kostenlos

  • Fragen zur Mediation klären
  • Thema der Mediation besprechen
  • Termin vereinbaren

 

 

      Phase I: Das Arbeitsbündnis

  • Rahmenbedingungen klären
  • Ziel der Mediation festlegen
  • Zeitplan und Kosten klären
  • Vertrag zur nächsten Sitzung unterschreiben lassen
  • 1 Sitzung dauert 60 Minuten
  • Sitzungsprotokoll und Rechnung werden nach jeder Sitzung zugeschickt
  • Die Mediation kann jederzeit (24 Stunden vor Termin kostenlos) abgebrochen oder abgesagt werden
  • Eine verkürzte Sitzung wird anteilig berechnet

 

 

       Phase II: Konfliktanamnese

  • Bestandaufnahme
  • Informationsabgleich
  • Konfliktfelder erarbeiten

 

 

       Phase III: Positionen

  • Positionen der Konfliktparteien bestimmen
  • Akzeptanz von Unterschiedlichkeiten

 

 

       Phase IV: Interessen und Bedürfnisse

  • Interessen hinter den Positionen
  • Wünsche, Ängste, Bedürfnisse herausarbeiten

 

 

       Phase V: Lösungsfindung

  • Kreative Ideensuche
  • Suche nach Optionen
  • Erweiterung des Verhandlungsspielraums

 

 

       Phase VI: Ratifizierung der Ergebnisse

  • Schriftliche Dokumentation der gemeinsam erarbeiteten Ergebnisse
  • Die Vereinbarung wird von den Medianten unterschrieben

 

 
 
Mediation
Jeantte Henseler (links) leitet eine Mediation in einem geschützten Rahmen.

Allinformiertheit

Alles, was notwendig ist, wird den Mediations-Beteiligten mitgeteilt. Es gibt keine Vorabgespräche mit Einzelnen. Alle werden gleichmäßig und gleichzeitig informiert. Dazu gehören auch die Protokolle der einzelnen Sitzungen.

Allparteilichkeit und Neutralität

Zwei Begriffe, die sich insofern unterscheiden, als dass der Mediator gleichermaßen für alle an der Mediation beteiligten Menschen da ist. Allparteilich bejaht er ihre Interessen, Gefühle und Bedürfnisse. Neutral hingegen verhält sich der Mediator zu den Meinungen, Bewertungen und Handlungen der Medianten.

Vertraulichkeit

Alles, was in der Mediation gesagt wird, bleibt im Mediationsraum. Es wird nicht im Büro, zu Hause oder sonst wo weiterdiskutiert, um Eskalationen zu vermeiden. Erst so kann auch ein geschützter Raum entstehen, in dem die Medianten sich öffnen können.

Freiwilligkeit

Die Teilnahme an einer Mediation ist freiwillig. Gezwungenermaßen anwesende Medianten verhindern die Durchführung einer Mediation. Umgekehrt kann natürlich auch der Mediator entscheiden, ob er die Mediation durchführen will oder nicht.

Hinweis

 

Jeanette Henseler, Jahrgang 1965, arbeitet nach dem Europäischen Verhaltenskodex für Mediatoren und erkennt dessen Werte an.

Tipp: Die ersten 30 Minuten Gesprächszeit sind bei Jeanette Henseler kostenlos. Informieren Sie sich jetzt über Mediation, indem Sie Jeanette Henseler hier anschreiben.


Mediation hilft bei Konflikten in der Ehe, in der Arbeitswelt, bei Erbstreitigkeiten und der Unternehmensnachfolge - am besten präventiv, wenn der Ton mal rauer wird.
 

KONTAKT

Jeanette Henseler

REDEN HILFT

Brunnenweg 8
D-54316 Pluwig

Fon:    +49 6588 99166
Fax:    +49 6588 99168
Mobil: +49 171 6804770

Mail:  jeanette.henseler@t-online.de

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